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질문과 답변
Q. 행복이사는 어떤 이사 서비스를 제공하나요?
2025-07-16
A. 행복이사는 고객님의 편의를 위해 맞춤형 포장이사, 일반이사, 보관이사, 사무실 이사 등 다양한 서비스를 제공합니다. 고객님의 소중한 짐을 안전하고 신속하게 옮겨드리며, 원스톱 서비스를 통해 이사의 모든 과정을 책임집니다.
Q. 이사 비용은 어떻게 책정되고 견적은 어떻게 받을 수 있나요?
2025-07-16
A. 행복이사는 이사 품목, 거리, 작업 환경 등 여러 요소를 고려하여 투명하게 비용을 책정합니다. 정확한 견적을 위해 전화 상담 후 전문 컨설턴트가 직접 방문하여 현장 무료 견적 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
Q. 이사 당일 포장 및 운반은 어떻게 진행되나요?
2025-07-16
A. 행복이사는 숙련된 이사 전문가들이 최고급 포장재를 사용하여 고객님의 물품을 안전하게 포장합니다. 파손 위험이 있는 물품은 에어캡 등으로 꼼꼼하게 보강하며, 운반 시에도 안전 수칙을 철저히 준수하여 물품 손상을 최소화합니다.
Q. 이사 중 발생할 수 있는 파손이나 분실에 대한 보상은 어떻게 이루어지나요?
2025-07-16
A. 행복이사는 모든 이사 서비스에 대해 적법한 피해보상보험에 가입되어 있습니다. 만약 이사 과정에서 고객님의 물품에 파손이나 분실이 발생할 경우, 신속하고 공정하게 처리하여 합당한 보상을 받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
Q. 이사 후 고객 불만사항이나 추가 문의는 어디로 연락해야 하나요?
2025-07-16
A. 행복이사는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 이사 후에도 지속적인 관리를 제공합니다. 이사 완료 후 발생할 수 있는 모든 불편사항이나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락 주시면 신속하고 친절하게 해결해 드리겠습니다.
